Si regentamos una tienda de ropa, calzado o mascotas en cualquier calle de Luarca, seguro que nos resulta familiar esta escena: un vecino entra a por un artículo de última hora tras haber esperado tres días a que le llegara un paquete de internet que, para colmo, venía defectuoso.
El comercio de Luarca tiene una ventaja que Amazon jamás podrá igualar: la cercanía, el trato humano y la inmediatez. Pero estamos perdiendo la batalla por un motivo muy simple: somos invisibles en la red.
El “Fantasma Digital” en el comercio de Valdés
Cuando alguien en Luarca necesita comprar un regalo de cumpleaños o unas zapatillas para el crío, su primer impulso ya no es salir a pasear para ver qué hay en los escaparates; su primer impulso es buscar en su teléfono.
Si tu comercio no aparece en los resultados de búsqueda local con los productos que ofreces, para ese cliente simplemente no existes. Terminará comprando online algo que tú tienes en tu estantería.
Cómo plantar cara al comercio electrónico desde Luarca
• Sincroniza tu inventario con Google: Hoy en día es posible mostrar los productos que tienes en tienda directamente en tu perfil de Google de forma automatizada. Si alguien busca “botas de agua”, tu tienda debe aparecer la primera.
• Crea comunidad en redes con sabor local: No muestres solo el catálogo del proveedor. Enseña cómo queda esa prenda paseando por El Cambaral o la Atalaya. Humaniza tu marca.
• Facilita la reserva online y recogida en tienda: El conocido Click & Collect. Permite que tus clientes te reserven un producto por WhatsApp o web y pasen a buscarlo al salir de trabajar.
El comercio local de Luarca tiene muchísimo futuro, pero necesita empezar a jugar con las reglas del presente. Si quieres que los vecinos de Valdés piensen en ti antes de abrir la app de Amazon, en 33setecientos.com sabemos cómo posicionar tu tienda en el mapa digital. Contáctanos y trazaremos un plan a tu medida.
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